プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、2022年1月31日午前12時01分（米国東部標準時）に発効し、Maven Research, Inc.（「Maven」）が所有および運営するwww.maven.coに適用されます。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイト（www.maven.co）においてお客様が提供する個人情報をMaven Research, Inc.が収集および使用する方法を説明します。また、当社によるお客様の個人情報の使用に関するお客様の選択肢、およびお客様がこの情報にアクセスし、更新する方法についても説明します。

お客様は、www.maven.coウェブサイトを訪問もしくは使用する、またはMavenのユーザーとなることにより、本プライバシーポリシーで以下のように定めるとおりMavenがお客様から提供された情報を使用および開示することに明示的かつ確実に同意したことになります。本プライバシーポリシーは、当社により随時更新される場合があるため、定期的に確認してください。

お客様の個人情報

当社は、お客様が承知した上で当社に開示することを選択する情報（氏名、メールアドレス、住所、履歴書、雇用状況、懲戒処分歴、雇用歴、職歴など）を収集します。お客様が当社ウェブサイトを利用する際に、当社は利用状況の情報を収集します。また、当社は、ユーザー同士のやり取りについてユーザーから追加的な情報を収集します。

当社は、こうした情報を以下の目的で使用します。

• お客様の身元および／または経験を確認し、お客様をユーザーとして受け入れるか否かを判断し、お客様の登録手続きを行い、お客様と当社の取引関係を管理する。
• お客様による当社サービスへのアクセスおよびその利用を可能にする。
• お客様に関する情報をウェブサイト上で公開する。
• お客様が購入したサービスまたは製品を提供する。
• お客様から支払いを回収する、またはお客様から提供されたサービスに対する支払いを行う。
• お客様にマーケティング関連の連絡を送信する。
• 当社社内の事業記録を管理する。
• 一般化された市場調査および統計分析を行う。

当社は、本プライバシーポリシーに定められている場合を除き、お客様の個人情報をいかなる人にも販売または共有することはありません。

大半のウェブサイトと同じく、当社は特定の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。このような情報の例としては、インターネット・プロトコル（IP）アドレス、ブラウザーの種類、インターネット・サービス・プロバイダー（ISP）、リファラー／離脱ページ、オペレーティング・システム、日付／タイムスタンプ、クリックストリーム・データなどがあります。

こうした自動的に収集されるデータを、当社がお客様に関して収集する他の情報とリンクさせることはありません。

Mavenおよび当社のマーケティング・パートナー、関連会社、アナリティクス・プロバイダーまたはサービス・プロバイダーは、クッキー、ビーコン、タグおよびスクリプトまたはこれらに類するテクノロジーを使用します。こうしたテクノロジーは、トレンド分析、サイト管理、サイトにおけるユーザーの移動の追跡、およびユーザーベース全体に関する人口統計情報の収集のために使用されます。当社は、このような企業によるこうしたテクノロジーの使用に基づいたレポートを、個別的に、または集計された形で受領することがあります。

当社は、クッキーを使用して本サイトにおけるお客様のエクスペリエンスをカスタマイズします。ユーザーは、個々のブラウザー・レベルでクッキーの使用を管理できます。クッキーを拒否した場合でも、当社サイトの利用は可能ですが、当社サイトの一部の機能またはエリアが利用できなくなることがあります。

当社は第三者と提携して、当社ウェブサイト上に広告を表示し、または他のサイトにおける当社広告を管理します。当社の第三者パートナーは、お客様の閲覧履歴および関心事項に基づきお客様に対して広告を表示する目的で、クッキーなどのテクノロジーを使用し、本サイトおよびその他のサイトにおけるお客様の活動に関する情報を収集することがあります。お客様が欧州連合内に所在する場合で、こうした情報が興味関心に基づく広告表示の目的で使用されることを望まない場合、こちらをクリックしてオプトアウトすることができます。なお、オプトアウトしても、広告が一切表示されなくなるわけではありません。一般的な広告は引き続き表示されます。

ウィジェット

当社ウェブサイトには、ソーシャルメディア機能（Facebookの「いいね！」ボタンなど）、ウィジェット（「共有」ボタンなど）、または当社サイト上で動作するインタラクティブなミニプログラムが含まれる場合があります。これらの機能により、お客様のIPアドレスやお客様が訪れている当社サイト内のページが収集されることがあります。また、機能が適切に動作するようにクッキーが設定されることがあります。ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者がホストするか、当社サイト上で直接ホストされます。お客様がこうした機能を利用する場合、当該機能を提供する企業のプライバシーポリシーが適用されます。

シングルサインオン

お客様は、LinkedInまたはOpen IDプロバイダーなどのサインインサービスを用いて当社サイトにログインできます。こうしたサービスはお客様のIDを認証し、お客様は特定の個人情報（氏名、メールアドレスなど）を当社と共有して登録フォームに自動入力できるようになります。LinkedInなどのサービスにおいて、お客様は本ウェブサイトでの活動に関する情報をプロフィールページに投稿し、お客様のネットワーク内の他者と共有できるようになります。

ブログ

当社ウェブサイトのブログやコミュニティ・フォーラムは一般公開されています。お客様がこうしたエリアで提供する情報については、それにアクセスした他者が読み、収集し、使用する可能性があることを認識する必要があります。当社ウェブサイト上のツールを用いてお客様の情報を削除できない場合、こちらから当社に連絡することにより、当社のブログまたはコミュニティ・フォーラムから個人情報を削除するようリクエストできます。一部の場合においては、当社はお客様の個人情報を削除できないことがあります。その場合、当社は削除できない旨とその理由をお客様にお知らせします。

プロフィールの非公開および公開ステータス

お客様が当社サイトで作成するプロフィールは基本的に一般公開されませんが、Mavenの顧客がお客様とコンサルティングを行うかどうかを判断する際に、限定的な個人情報（職歴など）を閲覧できるようになります。お客様は、アカウント・ポータルからプロフィールのプライバシー設定を変更できます。ご希望の場合は、他のMavenユーザーに対してお客様の氏名およびその他の個人情報を閲覧可能にできます。

Mavenから受け取る連絡

カスタマーサービス

お客様から提供された個人を識別可能な情報に基づき、当社は、お客様のユーザー名およびパスワードを確認するためのウェルカム・メールを送信します。また、電話コンサルティング、調査への参加、またはMavenでのやり取りに参加する類似の機会について、当社はお客様に招待状を送信します。このようなサービスへの参加に関して、日程の設定または変更に必要な連絡を当社はお客様に送信します。当社は、当社サービスの改良点を伝えるため、またはMavenに関するその他のニュース（当社サービスの利用方法が変わることになる機能のロールアウトなど）を連絡するため、定期的にお客様へメールを送信します。また、当社は、お客様の問い合わせに対応し、リクエストされたサービスを提供し、およびアカウントを管理するために、お客様と連絡を取ります。当社とお客様の連絡は、可能な限りメールで行います。

当社は、必要とされるまれな状況において、サービス関連の発表もお客様に送信します。例えば、当社サービスがメンテナンスのために一時停止される場合、お客様にメールでお知らせする可能性があります。

ニュースレター

当社は、定期的にニュースレターを発行することがあり、ニュースレターを送信するためにお客様の氏名とメールアドレスを使用します。これらのニュースレターには、プロモーションまたは特別な製品もしくはサービスに関する情報が掲載されている場合があります。当社はお客様のプライバシーを尊重しているため、配信停止の方法をご用意しています。詳細については、以下の「特定の連絡からのオプトアウト」を参照してください。

特定の連絡からのオプトアウト

お客様は、各連絡に記載されている配信停止の手順に従うことで、当社が発行する特定のメールおよびその他の情報の受領をオプトアウトすることもできます。Mavenからの特定の種類の連絡を配信停止しても、Mavenからのすべての連絡が配信停止されるわけではないことにご注意ください。すべて配信停止するには、お客様のアカウントから連絡に関する設定を変更してください。プロモーションの性質がないカスタマーサービスの連絡については、オプトアウトすることはできません。そのような連絡を希望しない場合は、アカウントを閉鎖してください。

Invite & Earn（招待報酬）

お客様が「Invite & Earn（招待報酬）」機能を使用してMavenにお知り合いを招待する場合、当社はお知り合いの氏名および／またはメールアドレスの提供をお客様に依頼します。下記のとおりMavenにお知り合いを招待し、「Invite & Earn（招待報酬）」機能の達成状況を追跡する目的に限り、当社はこの情報を保存します。お客様の紹介者はこちらから当社に連絡し、この情報を他のユーザーに提供しないようリクエストすることができます。

「連絡先インポート」機能は、お客様がMavenにお知り合いを招待する際に役立ちます。当社サイトは、様々なメールアドレス帳プラットフォームからのインポートに対応しています。「Invite & Earn（招待報酬）」ページにおいて、お知り合いの連絡先をどのメールアドレス帳から当社サイトにインポートするかを選択できます。お客様はその後、指示に従って段階的なプロセスを進めることにより、メールアドレス帳から氏名およびメールアドレスをインポートできます。連絡先が正常にインポートされた場合、お知り合いの一部または全部を選択するか選択解除することにより、招待するお知り合いを選んだ上で、「Invite（招待）」をクリックして招待状を送信できます。

お客様が招待したそれぞれの人には、Mavenへの招待メールが3回にわたり送信されます。最初の招待メールは、お客様が「Invite（招待）」をクリックするとすぐに送信されます。反応がなかった場合、リマインダーの招待メールが3日後に送信されます。それから1週間後に、最終的なリマインダーの招待メールが送信されます。招待メールには、お客様から送信された旨が記載される場合があります。すべての招待メールには配信停止のリンクが含まれており、被招待者は当該リンクを通じて招待を拒否できます。

当社のセキュリティ手順

当社は、お客様から提出される個人情報について、伝送する際および受領後に保管する際に保護するため、一般に認められている業界基準に従います（お客様が当該情報を提出する際に、ウェブサイトを通じてオンラインで行ったか、他の連絡手段を通じてオフラインで行ったかは問いません）。お客様のアカウント情報は、ファイアウォールで保護された安全なサーバーに保管されます。ユーザーから当社への支払い、または当社からユーザーへの支払いを容易にするため、当社は次の機密情報を収集します：銀行口座（ACH）、ならびに／または電信送金情報およびPayPalアカウント情報。お客様が当社サイトで機密情報を入力する場合、当社はセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）テクノロジーを用いて当該情報を暗号化します。ただし、インターネットを介して情報を伝送する方法、または当該情報を電子的に保管する方法については、絶対安全な方法は存在しないことをご理解ください。したがって、当社は商業的に受け入れられる手段を用いてお客様の個人情報を保護するよう努めますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

米国外居住者向け：当社ウェブサイトおよび当社サービスを使用することで、お客様は、お客様の個人データが米国に移転され、米国内で処理されることに同意したものと見なされます。米国は、特定の他の法域（欧州連合など）と同じ基準を有する連邦データ保護法を定めていません。当社は、常にお客様の個人情報を安全に保持するために、合理的な努力を払います。お客様の個人情報は、権限を有する者のみがアクセス可能な、米国内の安全なデータベースに保存されます。

お客様の個人情報を開示する場合

当社は、次の場合にお客様の個人情報を開示します：法律により義務付けられる場合、政府機関により求められる場合、公的機関の法的な要請に対応する場合、または (i) 法的要件に適合する、または法的手続きを遵守するため、(ii) 当社の権利もしくは財産または当社の関連会社の権利および財産を保護するため、(iii) 犯罪を予防する、または米国の安全保障を保護するため、または (iv) ユーザーまたは一般市民の身の安全を保護するために必要であると当社が誠実に考える場合。

適用法に従い、当社はお客様の情報を第三者ベンダーと随時共有する場合もあります。当該ベンダーは、当社のためにサービス（ASPホスティング・サービス、オンライン本人確認サービス、支払い処理サービス、マーケティング・サービスなど）を実施する目的に限り、当該情報を使用する権限を有します。当社は、当社が雇用するまたは取引を行う当該契約者、代理人、ベンダー、パートナーまたはライセンシーが、お客様の個人情報に関して、当社と同程度のセキュリティおよび秘密保持を確保するよう徹底します。

当社は、当社事業の全部またはかなりの部分を取得する第三者に対し、情報を開示および移転することができます。また、当社が自己破産または強制破産手続きの対象となった場合、当社または破産管財人は、破産裁判所によって承認された取引において、お客様の個人情報を販売、ライセンス許諾、またはその他の方法で処分することができます。

他のサイトへのリンク

本ウェブサイトには、当社が所有または管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、当該他のウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負わないことにご留意ください。お客様には、当社ウェブサイトを離れるタイミングを認識し、移動先である当該他のウェブサイトのプライバシー声明を読むことを推奨します。

お客様の情報へのアクセスおよびその変更

お客様がサービスにサインインできない場合、合理的な書面による要請をもって、Mavenはお客様の個人情報を保持しているか否かの情報を提供します。お客様はいつでも、アカウント情報について確認、訂正、更新、不正確な内容の削除、または変更を行えます。アカウント情報を変更するには、アカウントにログインしてMavenプロフィールに進み、アカウント情報を確認し、必要に応じて利用可能な方法で編集します。編集内容は、サイトで保存した時点で更新されます。

アカウントの閉鎖

お客様はいつでも当社のアカウントを閉鎖できます。その場合、当社はプロフィール・データベースからお客様のプロフィールを削除します。当社は、合理的な期間内でお客様のリクエストに対応します。当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またはお客様へのサービス提供に必要である限り、お客様の情報を保持します。当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を実施するために必要である場合、お客様の情報を保持し、使用します。

年齢制限

当社ウェブサイトおよびサービスは、18歳未満の人を対象としていません。当社は、意図的に18歳未満の人から個人情報を収集することも、その情報を保管することもありません。

プライバシーポリシーに対する将来の変更

当社は、プライバシーポリシーを大幅に変更することを決定した場合、変更が発効する前に当社ウェブサイト上に当該変更を掲載し、当社が収集する情報の種類、当該情報の使用方法、およびその開示先についてお客様が常に把握できるようにします。

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご不明点がある場合は、以下までお問い合わせください。

Maven Research, Inc.

155 Fleet St.
Portsmouth, NH 03801

2022年1月31日改訂